Conditions Générales de Vente – Starled-Pro
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à tout achat effectué par un professionnel sur le site Internet https://www.starled-pro.fr, exploité par la société SAS TRYUM, immatriculée au RCS SAINT QUENTIN sous le numéro 794 786 681 00013, dont le siège social est situé au 1 Route de Brancourt, 02320 Anizy-le-Château, France.
Important : L’accès au site Starled-Pro.fr et la possibilité de commander sont strictement réservés aux professionnels ayant ouvert un espace client validé par Starled-Pro. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.
Article 1 – Définitions
- Client professionnel : toute personne physique ou morale agissant dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale.
- Produit : tout article proposé à la vente sur le site Starled-Pro.fr.
- Territoire : désigne la France métropolitaine, y compris la Corse, les DOM/TOM et le reste du monde.
Article 2 – Ouverture de compte professionnel
Pour accéder aux fonctionnalités du site Starled-Pro.fr et passer commande, le client doit créer un compte professionnel via le lien suivant : https://www.starled-pro.fr.
- Cliquer sur “Pas de compte ? Créez-en un” sur la page d’accueil
- Remplir le formulaire d’inscription avec les informations professionnelles
- Contacter Starled-Pro par email, chat ou téléphone pour validation manuelle
La validation du compte est indispensable pour activer les conditions tarifaires professionnelles et accéder aux remises spécifiques. Starled-Pro se réserve le droit de refuser l’ouverture d’un compte si les critères professionnels ne sont pas remplis.
Conditions Générales de Vente – Starled-Pro
Article 3 – Commandes
Les commandes sont exclusivement réservées aux clients professionnels disposant d’un compte validé. Toute commande passée sur le site Starled-Pro.fr constitue une acceptation des présentes conditions générales de vente.
- Les informations fournies lors de la commande doivent être exactes et complètes.
- Starled-Pro se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de non-respect des conditions d’accès.
- Une confirmation de commande est envoyée par email après validation.
Article 4 – Livraison
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client professionnel lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur, le volume et la destination.
- Starled-Pro s’engage à expédier les produits dans les meilleurs délais.
- En cas de retard, aucun dédommagement ne pourra être exigé sauf accord contractuel spécifique.
- Le client doit vérifier l’état des colis à réception et signaler toute anomalie dans les 48h.
Article 5 – Prix et remises
Les prix affichés sur le site Starled-Pro.fr sont exprimés en euros hors taxes (HT) et tiennent compte des remises professionnelles négociées. Ces tarifs sont exclusivement réservés aux clients disposant d’un compte validé.
- Les remises peuvent varier selon le volume, la fréquence d’achat ou des accords spécifiques.
- Starled-Pro se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans préavis, sauf pour les commandes déjà validées.
- Des conditions tarifaires personnalisées peuvent être établies par contrat ou devis.
Article 6 – Garanties
Les produits vendus sur Starled-Pro.fr bénéficient des garanties légales applicables dans le cadre d’une relation B2B, ainsi que des garanties contractuelles éventuellement précisées sur les fiches produits ou devis.
- La garantie couvre les défauts de fabrication ou de conformité dans les conditions définies par le fabricant.
- Toute demande de garantie doit être accompagnée d’un justificatif d’achat et d’un descriptif précis du défaut constaté.
- Starled-Pro se réserve le droit de proposer un échange, une réparation ou un avoir selon le cas.
Article 7 – Rétractation
Le droit de rétractation prévu par le Code de la consommation ne s’applique pas aux clients professionnels, sauf dispositions contractuelles spécifiques.
- Aucune rétractation ne pourra être acceptée pour les commandes validées, sauf accord préalable écrit de Starled-Pro.
- En cas d’accord exceptionnel, les frais de retour et de traitement seront à la charge du client.
Article 8 – Litiges et juridiction
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige entre Starled-Pro et un client professionnel, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant le tribunal compétent du ressort du siège social de Starled-Pro.
- Aucun recours à la médiation de la consommation n’est prévu dans le cadre B2B.
- Le tribunal de commerce de SAINT QUENTIN sera seul compétent en cas de litige.